KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI VE İŞLENMESİ AYDINLATMA METNİ

Aymen Çiçekçilik Torf Toprak Ürünleri San. Ltd. Şti.

İşbu Aydınlatma Metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, Aymen Çiçekçilik Torf Toprak Ürünleri San. Ltd. Şti. (“Aymen Çiçekçilik”) tarafından aymencicekcilik.com.tr web sitesini ziyaret eden, üyelik oluşturan ve/veya alışveriş yapan kişilerin (“Veri Sahibi”) kişisel verilerinin işlenmesine ilişkin usul ve esasları açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.

1. VERİ SORUMLUSUNUN KİMLİĞİ

KVKK uyarınca "Veri Sorumlusu" sıfatına haiz olan şirket bilgileri aşağıdadır:

VERİ SORUMLUSU BİLGİLERİ
Ticari Unvan	Aymen Çiçekçilik Torf Toprak Ürünleri San. Ltd. Şti.
Adres	Tavşanlı Beldesi Fatih Mah. Atatürk Cad. No 9/1 Altınova/Yalova
Telefon / WhatsApp	+90 533 780 22 08
E-posta	[email protected]
Web Sitesi	aymencicekcilik.com.tr
Vergi Dairesi / No	Altınova / 1231050792
MERSİS No	0123105079200001

2. İŞLENEN KİŞİSEL VERİLERİNİZ

Aymen Çiçekçilik tarafından sunulan ürün ve hizmetlerden faydalanmanız kapsamında işlenen başlıca kişisel veri kategorileri şunlardır:

• Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, T.C. kimlik numarası (fatura düzenleme süreçlerinde).
• İletişim Bilgileri: Telefon numarası, e-posta adresi, teslimat ve fatura adresi.
• Müşteri İşlem Bilgileri: Sipariş ve talep bilgileri, fatura ve ödeme kayıtları, alışveriş geçmişi.
• Finansal Bilgiler: Fatura düzenleme bilgileri (kredi kartı bilgileri sistemlerimizde saklanmaz, doğrudan güvenli ödeme altyapısı sağlayıcısı tarafından işlenir).
• İşlem Güvenliği Bilgileri: IP adresi, site giriş-çıkış kayıtları, şifre ve parola bilgileri, kullanıcı hareketleri.

3. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENME AMAÇLARI

Kişisel verileriniz, KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartlarına uygun olarak aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Ürün ve hizmetlerin satış, teslimat, faturalandırma ve satış sonrası destek süreçlerinin yürütülmesi,
• Üyelik işlemlerinin gerçekleştirilmesi ve üye hesabının yönetimi,
• Siparişlerin takip edilmesi ve müşteri ilişkileri yönetimi süreçlerinin yürütülmesi,
• Müşteri memnuniyetine yönelik faaliyetlerin yürütülmesi ve taleplerin/şikayetlerin değerlendirilmesi,
• Açık rızanızın bulunması halinde; kampanya, indirim, duyuru ve promosyon süreçlerinin yürütülmesi (Ticari Elektronik İleti),
• Bilgi güvenliği ve işlem güvenliği süreçlerinin yürütülmesi,
• Yetkili kurum ve kuruluşlara mevzuattan kaynaklı bilgi verilmesi ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi.

4. KİŞİSEL VERİLERİN AKTARILDIĞI TARAFLAR VE AKTARIM AMAÇLARI

Kişisel verileriniz, KVKK’da öngörülen temel ilkelere uygun olarak ve yukarıda belirtilen amaçların gerçekleştirilmesi doğrultusunda yetkili kişilere ve kuruluşlara aktarılabilmektedir:

• Siparişlerin teslim edilmesi amacıyla kargo ve lojistik firmalarına,
• Ödemelerin güvenli şekilde gerçekleştirilmesi amacıyla bankalar ve lisanslı ödeme kuruluşlarına,
• Yasal yükümlülüklerin ifası için mali müşavirler, hukuk danışmanları ve denetçilere,
• Mevzuat gereği talep edilmesi halinde resmi kurum ve kuruluşlara, adli makamlara,
• Sistem altyapısı ve teknik destek hizmeti alınan bilişim ve yazılım tedarikçilerine.

5. KİŞİSEL VERİ TOPLAMANIN YÖNTEMİ VE HUKUKİ SEBEBİ

Kişisel verileriniz; aymencicekcilik.com.tr web sitesi üzerinden elektronik ortamda, üyelik formları, sipariş formları, iletişim formları, çerezler ve müşteri hizmetleri kanalları aracılığıyla otomatik veya otomatik olmayan yöntemlerle toplanmaktadır.

Kişisel verilerinizin işlenmesinin hukuki sebepleri şunlardır:

• Mesafeli Satış Sözleşmesi ve Üyelik Sözleşmesi’nin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması (KVKK m. 5/2-c),
• Aymen Çiçekçilik'in hukuki yükümlülüklerini yerine getirebilmesi (KVKK m. 5/2-ç),
• Temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla, Aymen Çiçekçilik’in meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması (KVKK m. 5/2-f),
• Pazarlama ve ticari ileti gönderimi faaliyetleri için açık rızanızın bulunması (KVKK m. 5/1).

6. KVKK KAPSAMINDAKİ HAKLARINIZ (MADDE 11)

Kişisel veri sahibi olarak KVKK’nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde bunların düzeltilmesini isteme,
• KVKK’da öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
• Düzeltme, silme veya yok edilme işlemlerinin, verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
• Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme.

7. BAŞVURU YÖNTEMİ

Yukarıda belirtilen haklarınızı kullanmak için taleplerinizi içeren başvurunuzu;

• Tavşanlı Beldesi Fatih Mah. Atatürk Cad. No 9/1 Altınova/Yalova adresine yazılı olarak şahsen veya noter kanalıyla,
• Şirketimize daha önce bildirilen ve sistemimizde kayıtlı bulunan e-posta adresinizi kullanarak [email protected] adresine e-posta göndererek

tarafımıza iletebilirsiniz. Talebiniz en kısa sürede ve en geç 30 (otuz) gün içerisinde ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır.